Кейс МФК «Лайм-Займ» по созданию собственной «Академии клиентского опыта» и улучшению уровня сервиса за год ее существования.
Подробнее по ссылке:
companies.rbc.ru/news/gfIMP62KuF/kak-myi-uvelichili-loyalnost-klientov-s-pomoschyu-kommunikativnoj-modeli
Подробнее по ссылке:
companies.rbc.ru/news/gfIMP62KuF/kak-myi-uvelichili-loyalnost-klientov-s-pomoschyu-kommunikativnoj-modeli