Как чат-бот помог сократить объем ручного труда операторов в 4 раза
Старший SMM-менеджер МФК «Лайм-Займ» Екатерина Кольцова рассказала о внедрении интеллектуального чат-бота, который помог оптимизировать работу специалистов клиентской поддержки с обращениями в социальных сетях.