Согласно опросу полутора тысяч клиентов МФО, проведенному аналитиками ГК Lime Credit Group, требования заемщиков при выборе микрофинансовой организации (МФО) растут. Так, безусловным приоритетом для клиентов МФО является удобство и скорость выдачи денег: они оценили его на 4,68 балла из 5. На втором и третьем местах по важности — выгодные скидки (4,44 балла) и уровень сервиса (4,40 балла), причем значимость этих параметров сблизилась за последний год.