Новости
СМИ о нас

Какую роль играет CSI в построении клиентского сервиса МФО

Эксперт по клиентскому опыту МФК «Лайм-Займ» Александра Горлушко поделилась опытом работы с CSI (Customer Satisfaction Index), важностью обратной связи от клиента и результатами, которых удалось достичь с помощью анализа мнений.

Подробнее по ссылке:
companies.rbc.ru/news/qfLsVzFb8b/kakuyu-rol-igraet-csi-v-postroenii-klientskogo-servisa-mfo