Жалобы на МФО в Банк России снизились на треть: причины
Эксперт МФК «Лайм-Займ» – заместитель управляющего директора по направлению клиентского опыта Тимофей Полетаев – о том, какие вопросы чаще всего волнуют клиентов МФО и как клиентоцентричная модель помогает в эффективной работе с обращениями